مقدمة

مرحبًا بكم في متجر بركندا الإلكتروني. يرجى قراءة اتفاقية الاستخدام هذه بعناية قبل استخدام الموقع أو إنشاء حساب أو إجراء أي عملية شراء. إن دخولكم إلى الموقع أو استخدامكم لأي من خدماته يعني موافقتكم الكاملة على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، وفي حال عدم الموافقة على أي منها، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.

تسري هذه الاتفاقية على جميع زوار الموقع، والعملاء، والمستخدمين، وأي شخص يستفيد من الخدمات التي يقدمها متجر بركندا.

استخدام الموقع

يُسمح باستخدام الموقع للأغراض الشخصية والتجارية المشروعة فقط، ويوافق المستخدم على استخدام الموقع بما يتوافق مع الأنظمة والقوانين المعمول بها، وعدم القيام بأي نشاط قد يسبب ضررًا للموقع أو يؤثر على تشغيله أو يخل بحقوق الآخرين.

ويتعهد المستخدم بعدم:

• تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة.

• استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية.

• محاولة اختراق الموقع أو الوصول غير المصرح به إلى أنظمته أو قواعد بياناته.

• نشر أو إرسال أي محتوى ضار أو فيروسات أو برمجيات خبيثة.

• إساءة استخدام خدمات الموقع أو التأثير على تجربة المستخدمين الآخرين.

الحسابات

قد يتطلب استخدام بعض خدمات الموقع إنشاء حساب شخصي.

يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن:

• صحة البيانات المدخلة.

• الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور.

• جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.

ويحق لبركندا تعليق أو إيقاف أي حساب يثبت استخدامه بطريقة مخالفة لهذه الاتفاقية أو للأنظمة المعمول بها.

المنتجات والأسعار

نسعى إلى عرض جميع المنتجات والمواصفات والصور والأسعار بدقة قدر الإمكان، إلا أنه قد تحدث أخطاء غير مقصودة في المعلومات أو الأسعار أو التوفر.

وتحتفظ بركندا بحق:

• تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

• تحديث أو إيقاف بيع أي منتج.

• رفض أو إلغاء أي طلب يحتوي على سعر أو معلومات غير صحيحة نتيجة خطأ تقني أو بشري، مع إشعار العميل وإعادة أي مبالغ تم تحصيلها عند الحاجة.

الطلبات والدفع

يعتبر إرسال الطلب عبر الموقع بمثابة طلب شراء، ولا يصبح الطلب نهائيًا إلا بعد تأكيده من قبل بركندا.

يوافق العميل على:

• تقديم معلومات صحيحة وكاملة.

• استخدام وسائل دفع نظامية ومصرح بها.

• الالتزام بسداد قيمة الطلب كاملة وفق طريقة الدفع المختارة.

ويحق لبركندا رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التي تستوجب ذلك، بما في ذلك الاشتباه بوجود عمليات احتيالية أو مخالفة للشروط.

الشحن والتوصيل

تسعى بركندا إلى تجهيز وشحن الطلبات في أسرع وقت ممكن وفق مناطق التغطية المتاحة.

وقد تختلف مدة التوصيل تبعًا للموقع الجغرافي أو الظروف اللوجستية أو العوامل الخارجة عن إرادتنا، ولا تتحمل بركندا المسؤولية عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الظروف القاهرة.

الإرجاع والاستبدال

تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال لسياسة الإرجاع والاستبدال المعتمدة في الموقع، ويلتزم العميل بالاطلاع عليها قبل إتمام عملية الشراء.

الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك:

• الشعارات.

• العلامات التجارية.

• النصوص.

• الصور.

• التصاميم.

• البرمجيات.

• قواعد البيانات.

• المحتوى المرئي.

تعد ملكًا لبركندا أو لأصحاب الحقوق المرخص لهم، ويحظر نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها أو تعديلها دون موافقة خطية مسبقة.

حدود المسؤولية

تبذل بركندا جهودًا كبيرة لضمان استمرارية الموقع ودقة المعلومات، إلا أنها لا تضمن خلو الموقع من الأخطاء التقنية أو الانقطاعات المؤقتة.

ولا تتحمل بركندا أي مسؤولية عن:

• الأعطال الناتجة عن استخدام الإنترنت.

• الاستخدام غير الصحيح للمنتجات.

• الأضرار الناتجة عن إدخال معلومات خاطئة من قبل المستخدم.

• الظروف الخارجة عن الإرادة مثل الكوارث الطبيعية أو الأعطال الفنية أو انقطاع خدمات الجهات الخارجية.

الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات أخرى، وتُدرج هذه الروابط لراحة المستخدم فقط، ولا تتحمل بركندا أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات تلك المواقع.

التعديلات على الاتفاقية

تحتفظ بركندا بحق تعديل أو تحديث هذه الاتفاقية في أي وقت بما يتوافق مع التطورات القانونية أو التشغيلية أو التقنية، ويصبح أي تعديل نافذًا بمجرد نشره على الموقع، ويعد استمرار استخدام الموقع موافقة على النسخة المحدثة.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفق القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية، وتكون المحاكم الأردنية المختصة صاحبة الولاية للنظر في أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع أو الخدمات.

التواصل معنا

لأي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بهذه الاتفاقية أو باستخدام الموقع، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الرسمية الموضحة في صفحة اتصل بنا، وسيسر فريق خدمة العملاء مساعدتكم والإجابة عن جميع استفساراتكم.

آخر تحديث: يوليو 2026.