ترحب بكم بركندا في متجرها الإلكتروني، ونشكركم على ثقتكم بخدماتنا. نحن نلتزم بحماية خصوصية جميع زوار الموقع وعملائنا، ونعمل على جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية وفق أعلى معايير الأمان والشفافية. باستخدامكم لموقعنا الإلكتروني، فإنكم توافقون على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.
قد نقوم بجمع المعلومات التي يقدمها المستخدم عند إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء أو التواصل معنا، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
الاسم الكامل.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني.
عنوان الشحن والفواتير.
معلومات الطلبات وسجل المشتريات.
بيانات الدفع (دون الاحتفاظ ببيانات البطاقات البنكية عند معالجتها عبر مزودي الدفع المعتمدين).
أي معلومات أخرى يختار المستخدم مشاركتها معنا.
كما قد نقوم بجمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، والصفحات التي تمت زيارتها، وملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وذلك بهدف تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
إنشاء وإدارة حسابات العملاء.
معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد.
التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الاستفسارات.
تقديم خدمات ما بعد البيع والدعم الفني.
إرسال الإشعارات المتعلقة بالطلبات أو الخدمات.
تحسين جودة الموقع والخدمات المقدمة.
تحليل أداء الموقع وتطوير تجربة المستخدم.
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
تحرص بركندا على عدم بيع أو تأجير أو المتاجرة بالمعلومات الشخصية للعملاء.
قد يتم مشاركة بعض البيانات فقط عند الضرورة مع:
شركات الشحن والتوصيل لتنفيذ الطلبات.
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الدفع.
مزودي الخدمات التقنية والاستضافة والصيانة.
الجهات الحكومية أو القضائية إذا تطلب القانون ذلك.
وتلتزم جميع الجهات المتعاونة معنا باستخدام المعلومات ضمن نطاق تقديم الخدمة فقط.
نعتمد إجراءات أمنية وتقنية وإدارية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، كما نعمل بشكل مستمر على تحديث وسائل الحماية لضمان أعلى مستويات الأمان الممكنة.
ورغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%، إلا أننا نبذل أقصى الجهود لحماية بيانات مستخدمينا.
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وحفظ بعض التفضيلات، وتحليل استخدام الموقع، وتقديم تجربة أكثر كفاءة للمستخدم.
يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
يحق للمستخدم:
الاطلاع على بياناته الشخصية.
تحديث أو تعديل معلوماته.
طلب حذف حسابه وفقًا لما يسمح به القانون.
الاعتراض على استخدام بياناته في بعض الحالات.
التواصل معنا للاستفسار عن كيفية معالجة بياناته.
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية، ولا تتحمل بركندا مسؤولية سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بهذه المواقع، ويُنصح بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدامها.
يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لتقديم الخدمات، أو للوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية والتنظيمية، وبعد انتهاء الحاجة إليها يتم حذفها أو إخفاء هويتها وفق الإجراءات المعتمدة.
تحتفظ بركندا بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع التطورات القانونية أو التقنية أو التشغيلية، ويصبح أي تعديل نافذًا بمجرد نشره على الموقع الإلكتروني.
في حال وجود أي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بكيفية معالجة بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا من خلال وسائل التواصل الرسمية الموضحة في صفحة "اتصل بنا"، وسنعمل على الرد على جميع الاستفسارات في أقرب وقت ممكن.
آخر تحديث: يوليو 2026.